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Azurian y Synapsis establecen Plan Estratégico Tecnológico para CEPM (Consorcio Energético Punta Cana – Macao)
Febrero del 2012 - Plan Estratégico Tecnológico
CEPM, como proveedor de servicios de electricidad para una de las áreas más importantes de la República Dominicana, requería establecer su norte estratégico en IT, de forma de dichos procesos acompañaran el crecimiento y evolución de la organización, para tal fin tomaron la decisión de apoyarse metodológica y estratégicamente en Azurian y Synapsis.
Azurian y Synapsis, desarrollaron durante los meses de septiembre y octubre el Plan Estratégico de Tecnología de Información para el Consorcio Energético Punta Cana-Macao (CEPM), a través del cual esta empresa, una de los más importantes del rubro energético de República Dominicana, podrá cumplir sus nuevos objetivos corporativos.
CEPM, tiene la concesión de suministro de energía para la región sur oeste de República Dominicana. Ahí existen alrededor de unos 60 grandes hoteles, a los cuales les entrega sus servicios y factura alrededor de 190 millones de dólares anuales.
La dirección del proyecto de parte de CEPM fue realizada por Nelson Bobadilla, Director de Control y Tecnología, quien coordinó y aportó su amplia experiencia para que el proyecto finalizara en el tiempo programado. Según Nelson el servicio de Synapsis y Azurian fue “ Excelente apoyo en la construcción del Plan maestro de Tecnología que nos permitirá modernizarnos y crecer de manera ordenada, realizando una inversión en tecnología de aproximadamente un millón de dólares en el 2012.”. Además todo el acompañamiento fue realizado por el recién integrado responsable de IT para el grupo CEPM, Prosper Ramirez, quien a su juicio opinó sobre el desarrollo del proyecto lo siguiente: El grado de calidad y experticia mostrada por los consultores que nos visitaron, permitió la definición de un plan maestro de tecnología, que involucra un giro de 180 grados en el valor agregado que debe sumar las TICs a CEPM. Podemos citar la creación del IT Governance, virtualización, creación de data center con visión crítica y alta disponibilidad, además de la creación de una ruta a seguir en cuanto a los software de gestión ERP/CRM, Contact Center, Infraestructura, entre otros. Dado cambios en el entorno y por una ampliación de su oferta de productos, CEPM tuvo la necesidad de generar un nuevo norte tecnológico, para lo cual requirió los servicios de consultoría de Synapsis, quien en conjunto con Azurian su socio de negocios, estableció el plan.
El Plan Estratégico de Tecnología incluyó:
• Identificación de las prioridades estratégicas del negocio.
• El diagnóstico de la situación actual de cada uno de los procesos de la compañía desde lo funcional hasta lo tecnológico.
• Encontrar el GAP Tecnológico de la situación actual y la requerida por el plan estratégico.
• Identificación de iniciativas estratégicas para generar un cambio tecnológico para CEPM en el corto y mediano plazo.
• Involucramiento de los directos de CEPM para contar con un plan integral e incluyente.
El trabajo contempló realización de talleres para definir las prioridades de cada uno de esos proyectos, recomendaciones sobre infraestructura y casos de negocios, evaluando los ítems en cuanto a beneficio- costo de cada propuesta entre las diferentes opciones.
Para Azurian y Synapsis, este proyecto constituyó el primero en conjunto en la República Dominicana y además afianza la posición de las compañías en el conocimiento de la industria de servicios públicos en Latinoamérica.
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Nelson Bobadilla
Director de Control y Tecnología de CEPM.
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Chile 
